Garanzia

In conformità di quanto previsto dal vigente Codice del Consumo D.lgs. 206/05 a tutela il consumatore, i prodotti venduti dal sito Misterfog.shop sono coperti da garanzia legale in caso di acquisto di prodotti difettosi, mal funzionanti o non rispondenti all’uso dichiarato dal venditore o alla destinazione d’uso degli stessi.

Misterfog.shop garantisce i suoi prodotti e i relativi accessori pervenuti integri secondo la normativa vigente in materia.

Beni Deteriorabili

I beni deteriorabili, quali ad esempio contenenti BATTERIE (batterie eGo, box mod con batteria integrata), sono coperti da garanzia di 6 (sei) mesi dalla data di acquisto comprovata da un valido documento fiscale (termine decorso il quale vige l’inversione dell’onere della prova circa la pre-esistenza del vizio, difetto e non conformità del bene). Non è coperto da garanzia il normale decadimento prestazionale delle batterie interne che avviene ad ogni ciclo di ricarica.

Batterie Ricaricabili

Le batterie ricaricabili (es. 18650, 18350, 26650 etc) essendo dei prodotti consumabili NON godono di garanzia perché non è possibile verificare se ne è stato fatto un utilizzo improprio.

Atomizzatori

I sistemi di alimentazione e-liquid (ATOMIZZATORI) sono prodotti di natura meccanica e sono coperti da garanzia solo per difetti produttiva (vetro rotto, filettatura non conforme, verniciatura non conforme etc).

Testine di Ricambio

Le testine di ricambio (o coil, o resistenza) sono dei prodotti consumabili e NON godono di garanzia.

Prodotti Elettronici

I prodotti elettronici non contenenti batterie integrate godono della garanzia in base alla normativa vigente.

La garanzia sui prodotti acquistati sul sito Misterfog.shop non comprende i normali fenomeni di usura. Non opera se il difetto o il danno è stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato.

Si definiscono per esempio operazioni non conformi le seguenti azioni:

  • riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate
  • apertura dell’apparecchio
  • manipolazione dei componenti di assemblaggio 
  • difetti o danni provocati da caduta, rottura, fulmine o infiltrazioni di liquidi
  • difetti o danni provocati da influssi di tipo meccanico, chimico, radiofonico e termico
  • problemi di vaporizzazione legati a difetti non elettrici (es. testina allgata, che sputa, testine bruciate)

ATTENZIONE

Qualora il prodotto ritirato in garanzia risultasse perfettamente funzionante o venisse riscontrato che il danno sia stato provocato da un utilizzo non conforme e/o contrario al quale quel bene è generalmente destinato, il cliente sarà tenuto al rimborso dei costi sostenuti dal fornitore per il ritiro e la riconsegna del prodotto.

Ricordiamo che le spese di spedizione per inviarci il prodotto difettoso sono sempre a carico del Cliente. Contattateci privatamente per usufruire di particolari agevolazioni sulle tariffe dei corrieri.

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